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乐购“低标价高结算”赔偿消费者500元 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网

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内容摘要:乐购“低标价高结算”赔偿消费者500元 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网 消费者李女士在货架上选购了一瓶价签标明16.8元钱的沐浴液,可到结算时,收银台却收取33.3元钱,李女士认为,商场涉嫌欺诈消费者,应按新消法进行赔偿。 今年8月8日,李女士在新华乐购超市购买...
乐购“低标价高结算”赔偿消费者500元 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网 消费者李女士在货架上选购了一瓶价签标明16.8元钱的洗澡液,可到结算时,收银台却收取33.3元钱,李女士认为,商场涉嫌讹诈消费者,应按新消法进行赔偿。 今年8月8日,李女士在新华乐购超市购买一瓶六神牌洗澡液,货架价签标明为16.8元,而她在结账时,收银台却收费33.3元。李女士认为,这是商家典范的低标价高结算的讹诈行为,她与商家提出,按照新《消法》进行赔偿。而商家则辩称,16.8元的价签是其他洗澡液的,是位置放错了,并拒绝了李女士的要求。李女士随即将此事投诉到12315。 12315工作人员接到投诉后经调査认为,李女士反应的情况属实。工商人员依据《禁止价格讹诈行为的规定》:标价签所标示商品的价格与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的,属于价格讹诈行为。又根据新颁布的《消费者权益保护法》“经营者供给商品或者办事有讹诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接收办事的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”之规定进行^解,最后,商家与消费者杀青协议:乐购超市于2014年8月19日赔偿消费者500元,李女士表见知足。 【工商点评】作为商家,诚信经营是企业支柱,庶民知足是企业理念。丧失了诚信,那么无论它是多么大的品牌,也会落空消费者的信任。 这毫不是单单33.3元钱的问题,它表现了一个商家的立场,讹诈消费者已是有错在先,知错不改更是不应该。 民众的维权意识日益提高,治理部门的法律力度赓续加强,消费者懂得拿起司法武器保护自己的合法权益,打破“店大欺客”的传统观念,改变消费活动中消费者的弱势地位。 在市场竞争日益严格的今天,没有谁是永远的胜者,当人们对你逐渐落空了信任,亡羊补牢将为时已晚。

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